보이스피싱이 의심된다면, ‘본인계좌 일괄지급정지’ 서비스 신청하기

 

 

 

 

보이스피싱: 어떤 수법으로 우리를 속이는가?

보이스피싱은 최근 몇 년간 점차적으로 증가해온 사이버 범죄의 한 형태입니다. 전화로 범죄자가 은행원이나 공공기관 직원으로 위장하여 개인정보를 요구하거나, 의심스럽게 보이는 링크를 통해 개인정보를 탈취하는 수법을 사용합니다. 이들은 대답하기 쉬운 질문이나 협박으로 피해자를 현혹시키고, 결국 은행 계좌 등의 개인 정보를 빼앗아냅니다.

 

서비스 이용 방법과 조건

본인계좌 일괄지급정지 서비스는 고객이 직접 이용할 수 있습니다. 이 서비스를 이용하려면 다음과 같은 조건을 충족해야 합니다.

 

정지신청

• 이용대상: 만 19세 이상 내국인 (미성년자, 외국인은 이용이 불가)
• 대상계좌: 수시입출금계좌 및 금융투자회사계좌
• 방문 신청 (거래 금융사 영업점): 영업시간 중
• 전화 신청 (거래 금융사 콜센터) 및 어카운트인포 홈페이지 또는 앱: 연중무휴 매일 00:30 ~ 23:30

정지 해제

정지된 계좌를 다시 활성화하려면 해당 금융회사의 영업점을 방문하여 해제해야 합니다.

 

보이스피싱 피해자가 해야 할 일

보이스피싱은 심각한 범죄로, 그 피해는 가해자가 이를 이용하는 수법의 변화에 따라 점차 증가하고 있습니다. 따라서 보이스피싱 의심 시에는 신속하고 효과적인 대응이 필요합니다. 그런데 어떻게 해야 할까요?

 

본인계좌 일괄지급정지 서비스의 의미와 기능

본인계좌 일괄지급정지 서비스는 보이스피싱 피해를 예방하고, 빠른 대응을 통해 피해를 최소화하기 위한 서비스입니다. 이 서비스는 보이스피싱 의심 시 고객 본인 명의로 개설된 모든 계좌를 일괄 또는 선택하여 지급정지할 수 있는 기능을 제공합니다.

 

서비스 이용 현황과 효과

2023년에는 본인계좌 일괄지급정지 서비스가 총 490,000건 이용되었습니다. 특히, 하반기에는 오프라인으로 확대되어 월평균 이용건수가 상반기 대비 15배 상승했습니다. 이는 보이스피싱 피해 예방을 위한 이 서비스의 중요성과 효과를 입증하는 것으로 해석됩니다.

 

금융당국의 지원과 앞으로의 방향

금융당국은 보이스피싱 피해를 최소화하고 금융소비자가 안전하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다. 앞으로도 금융 소비자의 안전한 금융 거래를 위해 다양한 방안을 모색할 것으로 예상됩니다.

 

결론

보이스피싱은 현대 사회에서 심각한 문제로 대두되고 있습니다. 이에 대응하여 본인계좌 일괄지급정지 서비스는 보이스피싱 피해를 줄이고 안전한 금융 거래를 돕는 중요한 도구로 자리잡고 있습니다. 금융 소비자들은 보이스피싱에 대비하여 이 서비스를 적극적으로 활용해야 합니다.

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자주 묻는 질문 (FAQs)

1. 본인계좌 일괄지급정지 서비스는 무료인가요?
   • 네, 본인계좌 일괄지급정지 서비스는 무료로 제공됩니다.
2. 미성년자도 서비스를 이용할 수 있나요?
   • 아니요, 서비스 이용 대상은 만 19세 이상의 내국인에 한정됩니다.
3. 정지된 계좌를 다시 활성화하는 방법은 무엇인가요?
   • 정지된 계좌를 다시 활성화하려면 해당 금융회사의 영업점을 방문하여 해제해야 합니다.
4. 서비스를 이용하려면 어떤 조건을 충족해야 하나요?
   • 이용 대상은 만 19세 이상의 내국인이며, 대상 계좌는 수시입출금계좌 및 금융투자회사계좌여야 합니다.
5. 서비스 이용 시간은 어떻게 되나요?
   • 전화 신청 및 어카운트인포 홈페이지 또는 앱을 통한 신청은 연중무휴 매일 00:30부터 23:30까지 가능합니다.

 

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